プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月20日

1. はじめに

マゴライド（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要と考え、 個人情報保護法その他関連法令を遵守します。

2. 収集する情報

2.1 ユーザーが提供する情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 事業所名、事業所情報
• 顧客情報（氏名、住所、連絡先、介護度等）
• 予約・運行記録
• 決済情報（Stripeにより安全に処理されます）

2.2 自動収集する情報

• IPアドレス、ブラウザ情報
• アクセスログ、利用状況データ
• Cookieおよび類似技術による情報

3. 情報の利用目的

• サービスの提供・運営・改善
• ユーザーサポートの提供
• 利用状況の分析・統計
• セキュリティ対策・不正利用・スクレイピング等の検知および防止
• 法令に基づく対応

4. 情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス提供に必要な業務委託先（Supabase、Stripe、Vercel等）

5. データの保管・セキュリティ

データはSupabase（クラウドデータベース）に暗号化して保管されます。 通信はすべてTLS/SSL暗号化で保護されます。 アクセス制御にはRow Level Security (RLS)を採用しています。

6. データの保持期間

アカウント削除後、個人情報は30日以内に削除されます。 法令に基づき保持が必要なデータは、必要期間経過後に削除します。

7. ユーザーの権利

• 個人情報の開示・訂正・削除等の請求
• 利用停止等の請求
• 当社所定の範囲・方法によるデータ提供または移行支援の相談

ユーザーが入力した情報については、法令、契約、セキュリティ上の観点を踏まえ、当社所定の方法で開示や個別提供の相談に対応します。 ただし、サービス上のすべてのデータについて、セルフサービスによる一括エクスポートを提供するものではありません。

8. Cookieの利用

当サービスは認証状態の管理およびサービス改善のためにCookieを使用します。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、 一部の機能が利用できなくなる場合があります。

9. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス内で通知します。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。