LINE相談福祉タクシー予約システムの選び方｜電話予約・Web予約・配車管理を一元化
利用者が予約しやすく、事業者が二重入力しない仕組みを選ぶ
(更新: 2026年7月10日)
福祉タクシーの予約管理が複雑になる理由
Web予約だけでは不十分
利用者からWebで予約を受けられても、電話予約と別の管理表になると二重予約の原因になります。すべての受付経路が同じ空き枠と顧客台帳につながるかを確認します。
予約システムで確認する8項目
選定チェックリスト
- 電話予約とWeb予約を同じ一覧で確認できる
- 空き枠を○×で分かりやすく管理できる
- 車椅子・ストレッチャー・付き添いを登録できる
- よく行く病院や施設を顧客ごとに保存できる
- 担当者・車両を割り当てられる
- 運行開始時に設定済みナビを開ける
- 運賃入力から日報・請求へつながる
- スマホだけでもすべて操作できる
利用者向け予約ページと事業者向け管理画面を分ける
利用者側
迷わない予約画面
空き枠、介助区分、乗降場所、連絡先を順番に入力できる。
事業者側
業務につながる予約データ
顧客台帳、配車、運行、日報、請求へ同じ予約データを引き継ぐ。
導入は今の電話受付を残したまま始める
- 01
現在の予約項目を整理
日時、乗降場所、介助区分、連絡先、料金項目を確認する。
- 02
電話予約を一元化
紙や個人カレンダーを増やさず、同じ予約一覧へ入力する。
- 03
公開予約ページを案内
名刺、チラシ、ホームページ、LINEへURLとQRコードを掲載する。
- 04
運行・日報まで接続
予約データをナビ、運賃入力、日報、請求へ引き継ぐ。
よくある質問
Q.電話予約は使えなくなりますか?+
A.いいえ。電話で受けた予約も管理画面へ登録できます。Web予約と同じ空き枠へ入るため、受付方法を残したまま一元管理できます。
Q.パソコンがなくても予約管理できますか?+
A.スマホ対応の予約システムなら、電話中の予約作成、空き枠確認、当日の運行までスマホだけで進められます。
Q.利用者はアプリのインストールが必要ですか?+
A.Web型の公開予約ページならインストールは不要です。URLまたはQRコードから予約できます。
アプリ導入の相談です
電話予約もWeb予約も、一つの空き枠へまとめる
マゴライドは、電話で受けた予約、公開予約ページ、顧客台帳、配車、運行、日報、請求を同じデータでつなぎます。現在の受付方法を残したまま導入できます。
法令判断・税務判断の代行ではなく、紙やExcelの業務をマゴライドへ移すための導入相談として受け付けています。