介護タクシーアプリ「マゴライド」でできること完全ガイド ── 予約・運行・確定申告・公開予約まで業務丸ごと一元管理

「予約はExcelで、運行記録は紙の日報、売上はノート、家族との連絡はLINE、見積もりは電卓と手書き ── そして月末や確定申告のたびに、すべての紙束をひっくり返して集計する」。介護タクシー・福祉タクシーの現場では、まだそんな運用が主流です。

事業者の多くは、運転と介助で1日の大半を使い切ります。事務作業に回せる時間はわずか。だからこそ、業務を一元管理できるアプリが必要なのに、現場に合うものがなかなか見つからない ── そんな声から生まれたのが「マゴライド」です。

本記事では、マゴライドが実際にどんなことをできるのか、現場の業務の流れに沿って13カテゴリに整理してご紹介します。「予約管理だけ」「会計だけ」のアプリでは届かない、介護・福祉タクシー業務の全工程をどうカバーしているのかを丸ごと確認していただけます。

• 日/週/月カレンダーで空き枠を可視化
• 介助区分・利用目的・車椅子種類を予約に紐付け
• 往復・貸切・経由地ありの予約に対応
• 定期予約は自動生成、前日リマインドも自動送信
• ダブルブッキング自動警告

ドライバー専用の運行画面では、その日の予約一覧、各予約の住所・利用者情報・介助区分が一目で確認できます。地図アプリへのワンタップ連携で、すぐにナビゲーションを開始できます。

区間ごとの記録(乗車地・降車地・乗車時刻・降車時刻)、経由地の経由実績、料金の実績入力、写真や利用者サインの保存まで、運行に関する記録が現場で完結。入力した内容は、その日の運転日報・売上データに自動で連携されます。

「終わった後にまとめて入力」も可能で、車を止めて入力する暇がない忙しい日でも、後からデータを補完できます。

顧客台帳には、利用者の氏名・住所・連絡先・緊急連絡先・介助区分・車椅子の種類・施設名・ご家族の連絡先 など、現場で必要な情報をまとめて記録できます。メモ欄に「足が痛いと言っていた」「○○病院は裏口の方が降ろしやすい」といった現場メモを残しておけば、別のドライバーが対応する際にもすぐに引き継げます。

利用履歴・売上履歴・最終利用日が顧客ごとに自動集計されるので、「最近来てくれていないあのお客様」をひと目で見つけられます。誕生日通知機能で、お祝いの一報を入れる ── そんなアナログな繋がり作りもサポートします。

紹介経路の管理にも対応。ケアマネジャー・地域包括・施設・既存利用者など、どの紹介経路から何件来ているかを集計でき、お礼や挨拶の判断材料にできます。

• 売上は運行記録から自動集計
• 顧客別・車両別・時間帯別の分析グラフ
• 経費はカテゴリ別に入力 → 月次レポート自動作成
• AIによる売上予測(過去データから今月・来月の見込みを提示)
• 補助金・自治体券などの差引管理

個人事業主にとって、確定申告は1年で最も重い事務作業です。マゴライドは、年間の売上データ・経費データを確定申告用のCSV形式で一括出力できます。

freee・マネーフォワードクラウドなどの会計ソフトに取り込める形式で出力されるため、これまで「明細をひとつずつ手で打ち直していた」時間がほぼゼロになります。

実際にマゴライドを使っている個人事業主の方からは、「2月の確定申告期がいちばんアプリのありがたみを感じる」という声を多くいただきます。

事業所内のチームチャット機能を備えており、ドライバー・事務スタッフ・代表者の連絡を一つの場所にまとめられます。画像・ファイル・音声メッセージの送信、メッセージ検索・ピン留め、プッシュ通知に対応。

「LINEだと既読が分からない」「個人LINEと業務が混ざる」といった悩みを、業務専用のチャットで解決します。

事業所からご利用者・ご家族への通知テンプレート、特定の都道府県・テナントへのお知らせ配信機能も標準搭載しています。

「○○病院まで、車椅子で1時間ぐらいの予定で…」と電話予約を受けたとき、その場で料金を概算してお伝えできるのが料金シミュレーターです。

事業所ごとに料金体系(距離料金・時間料金・固定料金・介助料金)をカスタマイズ設定でき、入力した条件から自動で金額を算出します。シミュレーション結果はそのまま見積もりPDFにして、ご家族や施設にお送りすることもできます。

送迎用と生活支援サービス用の2つのタブを切り替えて、サービス内容に応じた料金計算が可能です。

新規のお客様や提携先(ケアマネ・施設・地域包括)への営業資料も、マゴライドの中で作成できます。

料金表ジェネレーターで、自社の料金体系をきれいなPDFに整形。チラシ作成ツールでは、営業エリア・サービス内容・連絡先を入力するだけで、印刷可能なA4チラシが完成します。公開予約ページのURLはQRコード化して、名刺やチラシに印刷可能。

「営業資料を作る時間がない」事業者でも、現場仕事の合間に5〜10分でひと通り揃えられる設計です。

• 釣りが好きなドライバーが多い事業所向け ── 海況・潮汐情報、釣果共有、お客様向け釣り体験プラン管理
• 観光ガイドも兼務する事業者向け ── 観光ルートテンプレート、施設・名所データベース、外国語対応のしおり生成
• ペットの送迎を行う事業者向け ── ペット種類・サイズ管理、専用ケアメモ
• 買物代行に注力する事業者向け ── 商品リスト・領収書管理、レシート画像保存
• 地域の高齢者見守りも担う事業者向け ── 安否確認チェックリスト、地域包括・民生委員への定期レポート

マゴライドはWebアプリ(PWA)として動作するため、iPhone・Android・PCのどれからでも同じ環境で使えます。アプリストア審査を待たずに最新機能を提供でき、オフライン時でも一部機能が動作します。

通信はSSL/TLSで暗号化、データベースは行レベルセキュリティ(RLS)で他事業者の情報からアクセスを完全に遮断。利用者の個人情報・運行記録・売上データは、それぞれの事業者からしか見えない設計です。多要素認証(2FA)、自動バックアップにも対応しています。

「長く使うものだからこそ、データの安全性とアプリの将来性を大切にしたい」── そんなご要望に応える基盤を作っています。

マゴライドは、アプリを提供して終わりではありません。導入時の初期設定サポート、操作レクチャー、開業相談、業界ニュース配信、定期的な機能改善 ── 事業者がスタート〜成長〜安定運用へ進むなかで、必要な伴走を続けます。

全日本介護タクシー事業者会(ZJ)の会員様向けには、ホームページ制作・名刺・チラシなどの開業ツールを特別価格でご提供する特典もあります。

「分からないことを気軽に聞ける場所がある」「同じ業界の仲間がいる」── 個人事業主にとって、これは数字以上に価値のある支えです。

マゴライドは1か月無料トライアルで始められます。クレジットカードの登録は不要、フル機能をすべてお試しいただけます。

メールアドレスとお名前だけで登録完了し、最短で当日から予約管理を始められます。「自分の現場に合うかどうか」を1か月使ってから、継続するかどうか判断していただけます。

ご質問・ご相談は公式LINE、またはお問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。介護タクシー開業のご相談、個別の機能ご要望、料金プランのご相談、すべて歓迎しています。

本記事では、マゴライドでできることを13カテゴリに整理してご紹介しました。

予約管理・運行記録・顧客管理・売上分析・法令対応・確定申告・公開予約ページ・ご家族リアルタイム追跡 ── 介護タクシー事業者の業務は、確かに広く、複雑です。だからこそ、それぞれの業務をバラバラに別ツールで管理するのではなく、一つのアプリで繋がっていることが、現場の余裕に直結します。

そして、業界の中核業務を一通り押さえつつも、「うちの事業のここが強み」「うちはこんなサービスもしている」を一緒に育てていけること ── それがマゴライドが、ただの業務管理アプリではなく「事業者と一緒に育つアプリ」を目指している理由です。

1か月の無料トライアルで、まずは触ってみてください。あなたの事業所に必要な使い方を、一緒に探していければ嬉しいです。