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介護タクシーの監査・巡回指導で見られる書類｜日報・点呼・点検の準備

運輸支局に指摘されやすい記録漏れと、日常業務で整える方法

介護タクシーの監査・巡回指導で見られる書類｜日報・点呼・点検の準備

監査・巡回指導でまず見られるもの

運転日報

見られる理由
運行実績・走行距離・休憩の確認
よくある指摘
距離漏れ、後書き、運賃欄の不一致

点呼簿

見られる理由
運行前後の安全確認
よくある指摘
酒気帯び欄空欄、健康状態未確認

日常点検記録

見られる理由
出庫前の車両安全確認
よくある指摘
17項目不足、リフト・固定装置未確認

運賃収受記録

見られる理由
認可運賃どおりの収受確認
よくある指摘
介助料との内訳が曖昧

事故・苦情記録

見られる理由
トラブル対応と再発防止
よくある指摘
記録なし、対応内容なし

輸送実績報告書

見られる理由
年次実績の提出義務
よくある指摘
走行キロ・営業収入の計算違い

日報・点呼・点検の整合性が最重要

日付

同じ日付

点呼、点検、日報、売上が同じ業務日に揃っている

車両

同じ車両

車両番号と走行距離が記録間で一致している

人

同じ運転者

日報と点呼の運転者名が食い違わない

年度末だけ整える運用は危険

輸送実績報告書の時期だけ1年分をまとめて確認すると、日報の走行距離、売上、運送回数、輸送人員が合わないことがあります。毎月締める運用にすると、監査前の負担を大きく減らせます。

監査・巡回指導で確認される日報・点呼・点検記録の一覧
巡回指導では、書類の有無だけでなく日付、車両、運転者、走行距離の整合性も見られます。

監査前チェックリスト

監査前に確認する項目

  • 直近1年分の運転日報が揃っている
  • 点呼簿の酒気帯び・健康状態欄が空欄ではない
  • 日常点検17項目が毎日記録されている
  • 車両ごとの走行距離と日報の距離が大きくズレていない
  • 運賃・介助料・機材料の内訳を説明できる
  • 事故・苦情が0件でも0件として確認できる
  • 輸送実績報告書の元データが日報から追える
  • 許可証、運賃表、車検証、保険証券がすぐ出せる

よくある指摘と改善方法

日報の記載漏れ

原因
運行後にまとめて書く
改善方法
予約完了時に日報候補を自動作成

点呼簿の空欄

原因
確認項目が曖昧
改善方法
チェック式にして未入力を残さない

点検記録の不足

原因
毎朝の流れに入っていない
改善方法
出庫前画面に点検を組み込む

輸送実績の数字が合わない

原因
年次で手計算している
改善方法
月次で運送回数・距離・収入を締める

書類がすぐ出ない

原因
紙ファイルが分散
改善方法
車両・月・書類種別で検索できる状態にする

よくある質問

Q.介護タクシーの巡回指導は何を見られますか?+
A.主に運転日報、点呼簿、日常点検記録、運賃収受記録、事故・苦情記録、輸送実績報告書の元データ、許可証や車検証などを確認されます。
Q.監査前に書類をまとめて作ってもいいですか?+
A.後から作ると日付・距離・運転者・売上の整合性が崩れやすく、指摘につながります。毎日の業務で残し、月ごとに確認する運用が安全です。
Q.事故や苦情が0件でも記録は必要ですか?+
A.0件であることを説明できる状態にしておくと安心です。事故や苦情が発生した場合は、日時、内容、対応、再発防止策を残します。

監査で見られる記録を日々の業務で整える

マゴライドなら、運転日報、点呼、日常点検、輸送実績報告書につながる数字を日々の予約・運行から記録できます。監査前に紙を探すのではなく、毎日の業務で説明できる記録を残します。

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参考リンク・出典

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